Pravila privatnosti

Posljednje ažuriranje: 15.11.2025

Ova Pravila privatnosti opisuju kako Quantory prikuplja, koristi i štiti Vaše osobne podatke kada koristite našu web stranicu altavex.info.

1. Voditelj obrade podataka

Quantory

Adresa: Trg Republike 47, 10000 Zagreb, Hrvatska

Email: [email protected]

Telefon: +385 1 483 7294

2. Prikupljanje osobnih podataka

2.1 Podatci koje prikupljamo

Prikupljamo sljedeće vrste osobnih podataka:

  • Identifikacijski podatci: ime, prezime, email adresa, telefonski broj
  • Podatci o tvrtki: naziv tvrtke, OIB, adresa
  • Tehnički podatci: IP adresa, tip preglednika, operativni sustav
  • Podatci o korištenju: stranice koje posjećujete, vrijeme provedeno na stranici
  • Komunikacijski podatci: sadržaj upita i poruka koje nam šaljete

2.2 Načini prikupljanja

Vaše podatke prikupljamo:

  • Izravno od Vas putem kontakt obrazaca i upita
  • Automatski putem kolačića i sličnih tehnologija
  • Kroz Vašu interakciju s našom web stranicom
  • Putem email komunikacije

3. Svrha obrade podataka

Pružanje usluga

Odgovaranje na Vaše upite, pružanje traženih usluga i podrška korisnicima.

Analitika

Analiza korištenja web stranice radi poboljšanja korisničkog iskustva.

Marketing

Slanje informacija o našim uslugama (samo uz Vaš pristanak).

Pravne obveze

Ispunjavanje zakonskih i regulatornih zahtjeva.

4. Kolačići (Cookies)

Naša web stranica koristi kolačiće za poboljšanje funkcionalnosti i korisničkog iskustva. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na Vaše uređaje.

Nužni kolačići

Potrebni za osnovno funkcioniranje web stranice (sigurnost, navigacija).

Analitički kolačići

Pomažu nam razumjeti kako korisnici koriste našu stranicu (Google Analytics).

Marketing kolačići

Koriste se za prikazivanje relevantnih oglasa (samo uz Vaš pristanak).

Postavke kolačića možete upravljati putem našeg Obavijesti o kolačićima ili u postavkama Vašeg preglednika.

5. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Vaše osobne podatke možemo dijeliti s:

Pružateljima hosting usluga

Za pohranu i održavanje naše web stranice i baze podataka.

Analitičkim servisima

Google Analytics za analizu korištenja web stranice.

Email servisima

Za slanje email komunikacija i newslettera.

Državnim institucijama

Kada je to zakonski propisano ili potrebno.

Napomena: Svi naši partneri su ugovorno obvezni zaštititi Vaše podatke u skladu s GDPR propisima.

6. Vaša prava

Pravo pristupa

Imate pravo zatražiti pristup svojim osobnim podatcima koje obrađujemo.

Pravo ispravka

Možete zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.

Pravo na brisanje

Pod određenim uvjetima možete zatražiti brisanje svojih podataka ("pravo na zaborav").

Pravo ograničenja

Možete zatražiti ograničenje obrade Vaših osobnih podataka.

Pravo na prenosivost

Imate pravo primiti svoje podatke u strukturiranom formatu.

Pravo prigovora

Možete prigovoriti obradi podataka za marketing svrhe u bilo kojem trenutku.

Kako ostvariti svoja prava?

Za ostvarivanje bilo kojeg od navedenih prava, kontaktirajte nas:

Email: [email protected]

Telefon: +385 1 483 7294

Odgovorit ćemo na Vaš zahtjev u roku od 30 dana.

7. Razdoblje čuvanja podataka

Vaše osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni:

Podaci o upitima

Čuvamo 2 godine nakon posljednjeg kontakta

Podaci o ugovorima

Čuvamo tijekom trajanja ugovora + 6 godina (zakonska obveza)

Marketing podaci

Čuvamo do opoziva pristanka ili 3 godine neaktivnosti

Tehnički podaci (kolačići)

Automatski se brišu nakon isteka perioda valjanosti (1-24 mjeseca)

Nakon isteka razdoblja čuvanja, Vaši podatci se sigurno i trajno brišu ili anonimiziraju.

8. Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu Vaših osobnih podataka:

SSL enkripcija

Svi podatci se prenose putem sigurne HTTPS veze

Firewall zaštita

Napredni sustavi za zaštitu od neovlaštenog pristupa

Sigurna pohrana

Podatci se pohranjuju na sigurnim serverima

Ograničen pristup

Samo ovlašteni djelatnici imaju pristup podatcima

Važno: Nijedna metoda prijenosa ili pohrane podataka putem interneta nije 100% sigurna. Iako koristimo komercijalno prihvatljive mjere zaštite, ne možemo garantirati apsolutnu sigurnost.

9. Međunarodni prijenos podataka

Vaši podatci se obrađuju primarno unutar Europske unije. U slučaju prijenosa podataka izvan EU/EEA, osiguravamo:

  • Korištenje standardnih ugovornih klauzula odobrenih od strane Europske komisije
  • Primjenu odgovarajućih zaštitnih mjera u skladu s GDPR-om
  • Suradnju samo s certificiranim partnerima

10. Izmjene pravila privatnosti

Pridržavamo pravo povremeno ažurirati ova Pravila privatnosti. O značajnijim izmjenama ćemo Vas obavijestiti putem:

Email obavijesti (ako ste pretplaćeni na newsletter)

Obavijesti na web stranici

Preporučujemo da povremeno pregledate ovu stranicu kako biste bili upoznati s mogućim izmjenama. Datum posljednjeg ažuriranja naveden je na vrhu ove stranice.

11. Kontakt za pitanja o privatnosti

Ako imate bilo kakva pitanja o ovim Pravilima privatnosti ili načinu obrade Vaših osobnih podataka, slobodno nas kontaktirajte:

Poštanska adresa

Quantory
Trg Republike 47
10000 Zagreb
Hrvatska

Pravo na pritužbu

Ako smatrate da obrada Vaših podataka krši GDPR, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP):

AZOP
Selska cesta 136
10000 Zagreb
Web: azop.hr

Važna napomena

Ova Pravila privatnosti usklađena su s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i primjenjivim hrvatskim zakonodavstvom. Korištenjem naše web stranice prihvaćate ova pravila i dajete pristanak na obradu podataka na opisani način.

Za detaljnije informacije o našem korištenju kolačića, molimo posjetite našu Obavijest o kolačićima.